หนึ่งในปัญหาที่ถือเป็นเรื่องใหญ่คนกรุง คือ บริการบัตรทองและใบส่งตัว ที่เกิดความวุ่นวายในช่วงที่ผ่านมา แต่จะแก้ได้แค่ไหน และอาจเป็นความหวัง เมื่อผู้สมัครเลือกตั้งผู้ว่าฯกทม. ตัวเต็ง 2 ทีม คือ "ชัชชาติ" และดร.โจ จากพรรคประชาชน ต่างก็เสนอแนวทางการแก้ปัญหาการบริการสุขภาพ โดยเฉพาะใบส่งตัวบัตรทอง