ในยุคที่สังคมโลกมีความผันผวน ความไม่แน่นอน ความซับซ้อน และคลุมเครือ (VUCA World) ระบบราชการไทยกำลังเผชิญกับความท้าทายสำคัญจากการเปลี่ยนผ่านทางวัฒนธรรมองค์การ เมื่อข้าราชการเจนเนอเรชัน Z เริ่มเข้ามาปฏิบัติงานในจำนวนที่มากขึ้น
