รัฐบาลไทยมีนโยบายเปลี่ยนไปเป็นสู่รัฐบาลดิจิทัลเต็มรูปแบบในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่ปัจจุบันการทำงานและบริการหน่วยงานรัฐยังดูสวนทางกับนโยบายนี้ เพราะยังคงเห็นใช้กระดาษในการทำธุรกรรม ดังนั้นจะมีความเป็นไปได้มากแค่ไหนที่ไทยจะเป็นรัฐบาลดิจิทัลในอนาคตอันใกล้
ครม.ไฟเขียวยุทธศาสตร์พัฒนาระบบราชการ 3 ปี เดินหน้าสู่รัฐบาลดิจิทัล ตั้งเป้าความพึงพอใจในคุณภาพการให้บริการของภาครัฐไม่น้อยกว่าร้อยละ 90 ดัชนีรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (EGDI) ไม่ต่ำกว่าอันดับที่ 40 ของโลก และมีคะแนนไม่ต่ำกว่า 0.82 (คะแนนเต็ม 1) และอันดับIMD ไม่ต่ำกว่า 20
