แผนเปลี่ยนหน่วยงานรัฐเป็นรัฐบาลดิจิทัล ฉบับที่ 4 (พ.ศ.2566-2570) ที่ดำเนินมาเกือบ 2 ปี ก.พ.ร.พบว่างานบริการและข้อมูลของภาครัฐยังไม่เชื่อมโยงกันทั้งหมด หวั่นฉุดอันดับดัชนีรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์โลก ตั้งเป้าภายในปี 2570 รวมบริการทุกหน่วยงานเข้าระบบกลางของประเทศ