บริหารงานภาครัฐ
แม้จะยังไม่ชัดเจนว่า “ชัชชาติ สิทธิพันธ์ุ” ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครจะลงสมัครรับเลือกตั้งอีกหรือไม่ หลังหมดวาระ 21 พ.ค 69 แต่มีความเป็นไปได้สูงว่า “จะประกาศ”ลงเลือกตั้งอีกครั้ง จากการให้สัมภาษณ์การประชุมหัวหน้าหน่วยงานของกรุงเทพมหานคร นัดสุดท้ายก่อนครบวาระในวันที่ 7 พ.ค 69 ว่าจะลาออกก่อนหมดวาระ และหลังจากนั้นจะประกาศความชัดเจน
“โอกาสเป็นไปได้สูงที่จะลงสมัครรับเลือกตั้งอีกสมัย แต่ให้รอประกาศอย่างเป็นทางการอีกครั้ง เพราะตอนนี้ยังเป็นผู้ว่าฯ อยู่ ยังคงทำหน้าที่ผู้ว่าฯ กรุงเทพมหานคร อยู่ ก็ต้องทำหน้าที่ให้ดีที่สุด แต่บอกได้ตรง ๆ ว่ามีโอกาสไปต่อสูง ส่วนทีมงานที่จะลงสมัคร ก็ยังคงเป็นทีมงานเดิมอยู่” ชัชชาติ กล่าว
หากนับผลงาน 4 ปีของผู้ว่าฯ ชัชชาติ นับจากเริ่มปฏิบัติหน้าที่ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร คนที่ 17 อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565 แม้จะไม่มีโครงการขนาดใหญ่ เพราะนโยบายเน้นไปที่แก้ปัญหาเส้นเลือดฝอย แต่ก็นับว่า สร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับ กทม.ไม่น้อย
ถึงแม้ว่า “ชัชชาติ” จะให้คะแนนการทำงานของตัวเองเพียงแค่ 5 คะแนนเต็ม 10 แต่ก็ให้คะแนนทีมงาน 8 เต็ม 10 เพราะถือว่าเป็นทีมงานที่ขัดเคลื่อนการทำงานให้มีความสำเร็จมากกว่า 80% โดยโครงการที่ประกาศจะดำเนินการ ทั้งหมด 244 โครงการ สามารถทำได้ทั้งหมด แต่มีเพียง 8 โครงการที่ยกเลิกไปจากความไม่เหมาะสม
ลักษณะพิเศษของการทำงานของ ชัชชาติ และทีม คือความพยายามแก้ไขเส้นเลือดฝอยของเมือง ทำให้ลักษณะนโยบายของ “ชัชชาติ” จะเพิ่มมากขึ้นจากปัญหาที่พบในพื้นที่เมือง จากในช่วงแรกของการหาเสียง มี 214 นโยบาย ผ่านไป 3 เดือน 217 นโยบาย ไปถึง ปี 2567 ไปถึง 226 นโยบาย และปี 68 มา 238 นโยบาย ปี 69 ใกล้หมดวาระ 244 นโยบาย
9 ด้าน 9 ดี “ยุทธศาสตร์ เส้นเลือดฝอย”
ภายใต้นโยบาย 244 โครงการ เกิดภายใต้ ยุทธศาสตร์ 9 ด้าน 9 ด้านดี ซึ่งเป็นชุดแนวคิดพัฒนากรุงเทพฯ ให้เป็นเมืองน่าอยู่ที่ “ชัชชาติ” ประกาศที่จะดำเนินการในวันแรกที่ลงสมัครรับเมือง
โครงการย่อยในการดำเนินการ 9 ด้าน 9 ดี จึง เน้นผลลัพธ์ที่เห็นได้จริงในชีวิตประจำวัน เปลี่ยนเรื่องเล็กในชีวิตประจำวันของทุกคนให้ดีขึ้น ประกอบด้วย ปลอดภัยดี โปร่งใสดี เศรษฐกิจดี เดินทางดี สิ่งแวดล้อมดี สุขภาพดี สังคมดี เรียนดี และบริหารจัดการดี
ยุทธศาสตร์เส้นเลือดฝอย ถูกนำมาใช้ในกรุงเทพฯเพราะเป็นเมืองที่มีความซับซ้อน และความต้องการหลากหลาย ผู้ว่าชัชชาติ ตั้งใจยกระดับคุณภาพชีวิตโดยใช้แนวคิดที่จับต้องได้ ให้โจทย์ชัดเจนทั้ง 50 เขตเพื่อให้เห็นผลชัดทั้งกับประชาชนและเมืองทุกกลุ่ม
สิ่งที่ “ชัชชาติ” ทำในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา จึงเป็นโครงการในระดับชีวิตประจำวันมากกว่าการผลักดันโครงการขนาดใหญ่ จากข้อมูลในรายงานประจำปีของกทม.ในช่วง 4 ปีที่ผ่านมาพบว่า หลายโครงการเริ่มทำไปค่อนข้างมาก
เดินทางดี
- กทม.ตั้งเป้าหมายปรับปรุงทางเท้าให้ได้ตามมาตรฐานใหม่ รวม 1,000 กิโลเมตร ภายในปี 69 และในปี 68 สามารถปรับปรุงทางเท้าได้เกินเป้าหมาย 1,100 กิโลเมตร รวมถึงทางเดินในซอยและเลียบคลอง
- Covered Walkway นำร่องสร้างทางเดิน มีหลังคา เช่นที่ บริเวณสาทร จตุจักร
- BMA Feeder รถรับ-ส่งฟรี 6 เส้นทางติดตามรถผ่านแอปพลิเคชัน ViaBus
- ทางข้าม พัฒนา 1200 จุด เพิ่มความปลอดภัย เช่นไฟกระพริบ
- สะพานเขียว ทางเดิน ทางจักรยานเชื่อม สวนเบญจกิติ-สวนลุมพินี
- Bike Sharing ตั้งเป้ามีจักรยานสาธารณ 6,000 คัน ครอบคลุมทั่วกรุง
- 7 วินมอเตอร์ไซด์ต้นแบบ ตรวจสอบวินมอเตอร์ไซด์กว่า 5,000 แห่ง ยกระดับมาตรฐานบริการ
- ทางเดิน -ปั่นริมคลอง พัฒนาเส้นทางริมคลองเชื่อมชุมชน-ขนส่งทางสาธารณะ
- Adaptive Signaling ระบบปรับจังหวะไฟอัตโนมัติ 74 แยกแก้ปัญหารถติด
- เรือโดยสารไฟฟ้า ให้บริการฟรีในคลองผดุง กรุงเกษม เชื่อมรถเมล์ -MRT
- โครงการรถโดยสารประจำทางด่วนพิเศษ (BRT) บริการ 14 สถานีรวมสถานีเดิม 12 แห่ง ครอบคลุม 20 กิโลเมตร รถออกทุก 7 และ 15 นาที มีป้ายบอกเวลาผ่านแอปพิเคชั่น ViaBus ได้แม่นยำ
- ป้ายรถเมล์ดิจิทัล ปรับปรุงจุดจอดรถเมล์ 466 แห่ง พร้อมจอเวลาเดินรถอัจฉริยะ 700 แห่ง
- CCTV ในอุโมงค์ลอด เพิ่มระบบความปลอดภัยที่สาธารณะตั้งระบบกล้องวงจรปิด (CCTV )ในทางอุโมงค์ลอด 10 อุโมงค์
- ตั้งศูนย์ระบบเทคโนโลยีจราจรศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร เพื่อบริหารจัดการร่วมกับกล้อง CCTV จำนวน 60,000 ตัว จับกุมการทำผิดกฎจราจร แล้ว 80,400 กรณี
- ติดตั้งระบบควบคุมไฟจราจร Adaptive Traffic control ลดปัญหาลดติด 10-40 %
ปลอดภัยดี
จัดการโครงการพื้นฐาน ตึกถล่ม และถนนทรุด นำเครื่อง Ground Penentrating Radar (GPR ) เพื่อสแกนโพรงดินทั่วกทม.
- ยกระดับสถานีดับเพลิง ถึงจุดเกิดเหตุใน 8 นาที
- กระจายสถานีย่อย เพิ่มจุดดับเพลิง เพื่อให้รถเล็กเข้าถึงที่เกิดเหตุก่อน
- แจกเครื่องดับเพลิงมือถือ 56,1971 ถัง เน้นชุมชนแออัด
- ปรับปรุง ประปาหัวแดง กทม.เข้าตรวจสอบ 24,000 จุดเพื่อยืนยันว่าน้ำไหลจริง และมีการติดตั้งเพิ่มในจุดที่เหมาะสม
- ฝึกอบรมรับมืออัคคีภัย 3 ปี 370 ชุมชน 200 อาคาร
- BKK Risk Map ฐานข้อมูลดิจิทัลพื้นที่จุดเสี่ยงความปลอดภัย ในจุดเสี่ยง 9 ด้าน คือ จุดเสี่ยงอุทกภัย อัคคีภัย จุดเสี่ยงความปลอดภัยทางถนน จุดเสี่ยงภัยฝุ่นละอองขนาดเล็ก PM 2.5 จุดเสี่ยงภัยแล้ง จุดเสี่ยงวาตภัย จุดเสี่ยงโรคระบาด และโรคติดต่อ จุดเสี่ยงแผ่นดินไหวและอาคารวิบัติเชิงโครงสร้าง จุดเสี่ยงในชีวิตและทรัพย์สิน
- นำสายสื่อสารลงดิน 5 เส้นถนน คือ หลังสวน บรรทัดทอง พระราม 4 วิทยุ ศรีอยุธยา
- โครงการกลับบ้านปลอดภัยไปกับเทศกิจ ในซอยทางเข้าบ้านหรือพื้นที่เปลี่ยวลึก 1-2 กิโลเมตร ที่ไม่มีรถโดยสารประจำทาง มอบ 50 เขต จัดให้รถเจ้าหน้าที่เป็นรถกระบะ มีหลังค่ำรับส่งประชาชน (21.00-24.00 )
โปร่งใสดี
- สร้างระบบขออนุญาตก่อสร้างออนไลน์ (BMA 0pen License )
- ระบบ 14 วัน (Fast Track ) เช่น บ้านพัก พื้นที่ไม่เกิน 300 ตารางเมตร สำนักงานโยธาได้พัฒนาระบบอนุมัติได้ภายมน 14 วัน ใน 50 เขต ติดตามสถานะแบบเรียลไทม์
- เว็บไซต์ติดตามการทำงาน (Open Data ) รวมรวมข้อมูลจัดซื้อจัดจ้าง ทั้งหมด ของกทม. เพื่อความโปร่งใสและลดต้นทุนการจัดซื้อจัดจ้าง
- OPEN DATA เปิดเผยข้อมูลเมือง DATA.BangKoK.Go.TH กว่า 1,130 ชุด
- การปราบปรามทุจริตเชิงรุก ประสานงานใกล้ชิดกับคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.) และคณะกรรมการป้องกันการทุจริตในภาครัฐ (ป.ป.ท.) สั่งลงโทษข้าราชการและบุคลากรที่เกี่ยวกับการทุจริตไปแล้ว 28 ราย
สิ่งแวดล้อมดี
- โครงการบ้านนี้ไม่เทรวม แยกขยะลดค่าธรรมเนียม และการจัดการเก็บค่าธรรมเนียมขยะใหม่
- บ้านพัก ผู้คัดแยกขยะ 20บาทต่อเดือน 60 บาทต่อเดือนสำหรับผู้ที่ไม่คัดแยกขยะ
- มาตรการจัดการฝุ่นและ PM 2.5 และความร่วมมือข้ามจังหวัด บูรณาการความร่วมมือจังหวัดข้างเคียง นครนายก และ ปราจีนบุรี
- กทม.ร่วมกับกรมควบคุมมลพิษ ปรับลดค่ามาตรฐานรถควันดำให้เข้มขึ้น จากเดิม 30 % เป็นไม่เกิน 20 % มีผล 1 พ.ย. 68
- กทม.ประกาศพื้นที่มลพิษต่ำ วงแหวนรัชดาภิเษก 22 เขต ห้ามรถตั้งแต่ 6 ล้อขึ้นไป เข้าพื้นที่ ยกเว้นรถที่ได้ลงทะเบียนบัญชีสีเขียว (Green List ) ผลจากประกาศพบว่า เขตมลพิษต่ำมีตำนวนรถ 6ล้อเข้าพื้นที่ลดลง เฉลี่ย 12 % ในปี 2569 จะขยายพื้นที่ให้ครอบคลุมทั้ง 50 เขตกทม.
- การเก็บค่าธรรมเนียมบำบัดน้ำเสีย ครั้งแรก เพื่อนำงบประมาณมาดูแลระบบ 8 แห่ง เริ่มเก็บจากประเภทที่ 3 สถานประกอบการ โรงงาน โรงแรม ห้างสรรพสินค้า ในพื้นที่ 22 เขต ในราคา 8 บาทต่อลูกบาศก์เมตร ยอดเงินที่จัดเก็บได้ 3,703,792.71 บาท
- จัดทำ ถนนสวย 50 เขต 57 เส้นทาง
- ทำสวน 15 นาที เปิดให้บริการ 422 แห่ง ในระยะเดิน 800 เมตร หรือไม่เกิน 15 นาที (ข้อมูล 1 ก.พ 69)
- ปลูกต้นไม้ล้านต้น ปัจจุบันปลูกต้นไม้ 2,374,092 ต้น ประกอบด้วย ไม้ยืนต้น 1,405,292 ต้น ไม่พุ่ม 786,498 ต้น ไม้เถา 182,302 ต้น
- การจัดการความร้อนในเมืองปรับปรุงกฎหมาย อาคาร, ตั้งคณะทำงานพิเศษด้านความร้อนเมือง เพื่อบูรณาการระหว่างหน่วยงาน
- พัฒนาแพลตฟอร์ม เช็คค่าฝุ่น PM 2.5 ดัชนีความร้อน และค้นหาห้องหลบร้อน
สร้างระบบป้องกันน้ำท่วม
กรุงเทพใช้ Traffy Fondue รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชน 4,000 กรณี นำมาหาพิกัดจุดเสี่ยงน้ำท่วม แก้ไขจุดเสี่ยงน้ำท่วม จากทั้งหมด 737 จุด ปัจจุบันดำเนินการสำเร็จไปแล้ว 595 จุดผ่านการปรับปรุงระบบระบายน้ำ และท่อลอด โดย กทม.ระบุว่าระบบสามารถช่วยให้น้ำลดเร็ว จากเดิม 3 ชั่วโมงลดเหลือเพียงแค่ 30 นาที
- อุดแนวฟันหลอริมแม่น้ำเจ่าพระยาที่มักเกิดน้ำหนุนสูง 120 จุด ปัจจุบันเหลือเพียง 15 จุดเท่านั้น
- พัฒนาระบบพยากรณ์ เตือนล่วงหน้า 3 ชั่วโมง แม่นยำ 80 %
- ขุดลอกคลองปีละ 150 กิโลเมตร เปิดทางน้ำไหล ปีละ 1,500 กิโลเมตร
- ขุดลอกคลอง ความยาวคลอง 2,700 กิโลเมตร เตรียมเครื่องสูบน้ำ เพิ่ม 440 เครื่อง
- ออกแบบรางระบายน้ำรูปแบบ O-Gutter เพื่อให้น้ำระบายได้รวดเร็ว ลดการอุดตัน
- BKK Risk MAP แผนที่ดิจิทัล แสดงจุดเสี่ยงความปลอดภัย 9 ประเภททั่วกรุงเทพ
สุขภาพดี
ค้นหาผู้ที่มีความเสี่ยงต่อโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (NCD) ตรวจสุขภาพฟรี 1 ล้านคน บัตรประชาชนใบเดียวที่จุดบริการ ประชาชนที่ได้รับการตรวจสุขภาพสะสม 898,000 คน
- โครงการสุขภาพผ่านกองทุน หลักประกันสุขภาพ กทม. 4,900 โครงการ รวม 1200 ล้านบาท ประชาชนที่ได้รับการตรวจผ่านรถตรวจสุขภาพเคลื่อนที่ 360,000 คน เป้าหมายการเข้าถึงบริการตรวจสุขภาพรวม 1,000,000 คน
- โครงการ Motorlance มอเตอร์ไซด์กู้ชีพฉุกเฉินเพื่อคนเมือง แบ่งดูแลพื้นที่ 11 โซน เรียกใช้บริการผ่าน 1669
- ข้อบัญญัติ เรื่อง การจดทะเบียนสัตว์เลี้ยง, ยกระดับศูนย์ควบคุมสุนัข กทม. ติดฝังไมโครชิป สัตว์เลี้ยง หมา แมว 90,000 ตัว
เรียนดี
กทม.ผลักดันการปฏิรูปการศึกษาในโรงเรียนสังกัด กทม. 437 แห่ง เน้น “โรงเรียนแห่งการเรียนรู้” (Learning School) ที่ยืดหยุ่น ปรับหลักสูตรใหม่ในรอบ 16 ปี (เน้นลงมือทำ) พัฒนาครูผ่านเทคโนโลยีและ “ครูแกนนำ” ขยายโรงเรียนรับเด็กเล็ก (3 ขวบ)
- การดำเนินการโครงการ “After School/Saturday School” เพื่อพัฒนาการเรียนรู้และเป็นที่พึ่งของครอบครัวจุดเด่นนโยบายการศึกษา
- หลักสูตรและการเรียนรู้ น้นการเรียนรู้เชิงรุก (Active Learning) ปรับปรุงหลักสูตรให้เป็น Play-based Learning สำหรับเด็กเล็ก และเน้นการลงมือทำมากกว่าการท่องจำเทคโนโลยีและห้องเรียนดิจิทัลติดตั้งเทคโนโลยีและพัฒนาสื่อการสอนดิจิทัลเพื่อให้ผลการเรียนดีขึ้นทุกวิชา
- โครงการ “ก่อการครู”โรงเรียนพื้นที่ปลอดภัย: ดำเนินนโยบาย After School และ Saturday School (โรงเรียนวันเสาร์) เพื่อเปิดพื้นที่สร้างสรรค์ ลดปัญหาเด็กหลุดจากระบบการศึกษาและช่วยดูแลเด็กนอกเวลาเรียนการศึกษาที่ครอบคลุม (Inclusive Education)นอกจากนี้ พร้อมรับเด็กทุกคนเข้าเรียน รวมถึงการจัดการศึกษาสำหรับเด็กต่างชาติในพื้นที่กรุงเทพฯ เพื่อแก้ปัญหาแรงงานและลดอาชญากรรม
- กทม. ดูแลศูนย์พัฒนาเด็กก่อนวัยเรียนกว่า 270 แห่ง เพื่อระดับมาตรฐานให้เท่าเทียม
- จัดทำคู่มือแผนการจัดประสบการณ์การเรียนรู้ที่เน้น 4 ด้าน ร่างกาย อารมณ์ สังคม สติปัญญา
- อบรมอาสาสมัครผู้ดูแลให้ความรู้ด้านจิตวิทยาและการปฐมพยาบาล
- โครงการหนังสือนิทานเล่มแรก โครงการส่งเสริมการอ่านตั้งแต่วันแรกที่ลืมดาดูโลกเพื่อกระตุ้นพัฒนาทางสมอง มอบชุดหนังสือนิทาน 3 เล่ม จำนวน 15,000 ชุด
- Education Sandbox ปรับหลักสูตร เน้นการนำไปใช้ในชีวิตจริง โดยปรับหลักสูตรที่เน้นทักษะชีวิตเพื่อให้ผู้เรียนนำความรู้ไปใช้ประโยชน์ในชีวิตจริง โดยมีโครงการนำร่อง 73 แห่ง
- นำเทคโนโลยีระดับคุณภาพการศึกษา จัดหา Laptop/Chromebook ให้นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 4 และมัธยมศึกษาปีที่ 1 ครบทุกโรงเรียน 437 แห่ง จัดหาอุปกรณ์รวมกว่า 43,700 เครื่อง รวมถึงการพัฒนาสื่อการสอน
- คืนครูให้นักเรียน นโยบายลดภาระงานเอกสารด้วยเทคโนโลยี เพื่อให้ครูในโรงเรียนสังกัดกรุงเทพมหานคร มีเวลามากขึ้น ในการสอน
- นำร่อง 39 โรงเรียน ที่ใช้หลักสูตรแกนกลางการศึกษาขั้นพื้นฐาน 2551
- จัดการเรียน การสอน แบบนวัตกรรมการศึกษาให้เป็น แบบ Active Learning เน้น 7 สมรรถนะหลักของนักเรียนกรุงเทพมหานคร เน้นการพัฒนาผู้เรียนให้มีทักษะศตวรรษที่ 21
- BKK ACTIVE แพลตฟอร์มจองพื้นที่ สาธารณะ ห้องสมุด สนามกีฬา ยอดจอง 2 ล้านครั้ง
- NEXT LEARN เว็บอัปสกิลทักษะดิจิทัล-อาชีพ ให้คนเมืองหลักสูตรร่วมกับเอกชนกว่า 118 หลักสูตร
เศรษฐกิจดี
- โครงการ Colorful Bangkok จัดทำ BMA Street Art Community ความตั้งใจต้องการให้ กทม.เป็นพิพิธภัณฑ์ศิลปะกลางแจ้ง พัฒนาพื้นที่ให้มีผลงาน Street Art และ Graffiti กระจายอยู่ตามผนังตึกและกำแพงสาธารณะทั่ว กทม. 160 ชิ้น เช่น ย่านเจริญกรุง พระนคร และเลียบคลอง
- ปรับปรุงระบบโรงเรียนฝึกอาชีพ 10 แห่ง และศูนย์เรียนรู้ในชุมชนให้กลายเป็นระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบ
- พัฒนา 30 ย่านสร้างสรรค์ ร่วมกับภาคีเครือข่ายจัดกิจกรรมส่งเสริมการพัฒนาย่านผ่านการดึงจุดเด่นของแต่ละย่านเสาชิงช้า เขตพระนคร ย่านคลองลาดพร้าว เขตห้วยขวาง ย่านอารีย์ เขตพญาไท ย่านถนนศรีวรา เขตวังทองหลาง
- ย่าน ทรงวาด-บรรทัดทอง คว้าอันดับย่าน – ถนนสุดคูล จาก 40 ย่านคูลที่สุดในโลก ประจำปี 66 บนนิตยสาร Time Out สื่อไลฟ์สไตล์ระดับโลก
- โครงการส่งเสริมมาตรฐาน สินค้าด้านการเกษตรของ กทม. โครงการ Bangkok G ร่วมจำหน่ายผลผลิตในกิจกรรม Farmer Market
สังคมดี
- โครงการศูนย์ประสานงานและความช่วยเหลือคนเร่ร่อนไร้ที่พึ่ง ในพื้นที่สาธารณะของกทม.ลงทะเบียนคัดกรอง 966 คน
- ใต้สะพานสมเด็จพระปิ่นเกล้า เน้นบริการด้านสุขอนามัย มีผู้ใช้บริการ ซักอบ อาบ 4,900 ครั้ง ห้องสุขา กว่า 74,000 ครั้ง
บริหารจัดการดี
ในกลุ่มการบริหารจัดการดี ซึ่งถือเป็นนโยบายที่ขยับจากการแก้ไขปัญหาเส้นเลือดฝอยไปสู่การแก้ปัญหาเชิงโครงสร้าง โดยการเสนอ ร่างแก้ไข พ.ร.บ. ระเบียบบริหารราชการ กทม. 2528
- การแก้ไข ร่าง พ.ร.บ. ระเบียบบริหารราชการ กทม. จะเน้นการมีส่วนร่วม เพื่อให้ร่วมเสนอความคิด เช่น การเลือกตั้งผู้บริหารเขต เพิ่มอำนาจจัดสรรจราจร
- กระจายอำนาจงบประมาณ และการตัดสินใจไปสู่ระดับเขตมากขึ้น และ ปรับปรุงการจัดเก็บรายได้เพื่อให้กรุงเทพมีงบประมาณเพียงพอ ในการพัฒนาระบบขนส่งและสิ่งแวดล้อมโดยไม่ต้องรอพึ่งพางบส่วนกลางเพียงอย่างเดียวและ จะบรรจุข้อกำหนดให้มีการฟังเสียงประชาชนในโครงการใหญ่ของเมืองเป็นลายลักษณ์อักษร
Traffy Fondue: เปลี่ยนรูปแบบ ราชการ
ส่วนเรื่องของการบริหารจัดการ Traffy Fondue แพลตฟอร์มรับแจ้งและแก้ไขปัญหาเมืองยอดแจ้งเรื่องกว่า 1 ล้านเรื่อง ชัชชาติ ใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue คือการเปลี่ยนรูปแบบ ราชการ โดยไม่ต้อง เปลี่ยนกฎหมาย แต่เป็นการ “ปฏิรูประบบราชการ” ครั้งสำคัญผ่านรูปแบบ Platform Revolution ที่สามารถแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนได้กว่า 1 ล้านเรื่อง
“หลาย ๆ ครั้งเรามักพูดว่าจะปรับราชการอย่างไรให้ตอบโจทย์ประชาชน คนก็บอกว่า แก้กฎหมาย ซึ่งถ้าแก้กฎหมายแล้วได้ผลจริง ผมว่าประเทศไทยเราคงเป็นมหาอำนาจไปแล้ว เราจะทำขนานกันไป คือ แก้กฎหมาย (พ.ร.บ.กรุงเทพฯ) ขณะเดียวกัน การใช้เทคโนโลยีก็เปลี่ยนวิธีคิดของการทำงานได้”
Traffy Fondue เข้ามา ช่วยลดขั้นตอนการทำงาน แต่ก่อนมันเป็นระบบท่อ ผู้ว่าฯ สั่งต่อรองผู้ว่าฯ ผอ.เขต ขั้นตอนยาวเลย ใช้เวลา 2-3 สัปดาห์กว่าจะทำงานให้ประชาชนได้ เราเปลี่ยนจากท่อเป็นแพลตฟอร์ม เหมือนเวลาสั่งอาหาร สั่งแกร็บ สั่งไลน์ สั่งปุ๊บ ทุกคนแย่งกันให้บริการ ทำราชการให้แย่งกันบริการประชาชน
“ผมว่าเป็นเรื่องที่ข้าราชการ กทม.ก็ช็อกนะ ตอนแรกช็อกเลย คนไม่ชอบ เพราะทุกอย่างมันเห็นหมด เรื่องนี้ค้างกี่วัน ค้างอยู่ที่ใคร ส่งไปไหนแล้ว มีให้เรตติ้งด้วย ดีไม่ดี ให้ดาว แต่มันคือการเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการ เปลี่ยนระบบราชการจากที่หันหน้ามาหาผู้ว่าฯ ไม่ต้องแล้ว หันหน้าให้ประชาชน” ชัชชาติ
การบริหารงบประมาณ
- บริหารปีงบประมาณ 2568 มีรายรับสูงกว่าประมาณการ มีรายรับสูงกว่ารายจ่าย 5,395.56 ล้านบาท
การจัดทำงบประมาณของกรุงเทพมหานคร เราจัดทำแบบ “งบประมาณสมดุล” คือรายรับและรายจ่ายเท่ากัน โดยเริ่มจากการประมาณการรายรับและวางแผนรายจ่ายให้สอดคล้องกัน และไม่ก่อหนี้ บริหารจัดการให้มีเงินเหลือมากที่สุด
การบริหารงบประมาณ ทำให้ กทม.สามารถภาระค่าใช้จ่ายในการชำระหนี้ BTS กว่า 60,000 ล้านบาท ซึ่งชัชชาติ ย้ำว่า การจ่ายหนี้ BTS ไม่ใช่ผลงานของตัวเอง แต่มาจากผู้ว่าฯ หลายสมัย ที่มีเงินสะสมมาก่อน
“ไม่ได้บอกว่าเงินนี้เกิดจากผมเพียงคนเดียว แต่เป็นเงินที่สะสมต่อเนื่องกันมา หน้าที่ของเราในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา คือพยายามบริหารจัดการเพื่อเติมเงินเข้าตุ่ม เนื่องจากค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นส่วนหนึ่งเป็นภาระที่เกิดขึ้นก่อนที่เราจะเข้ามาบริหาร จึงต้องใช้เงินที่มีอยู่ ซึ่งก็เป็นผลจากการบริหารและการสะสมงบประมาณของผู้บริหารที่ผ่านมา”
หากประเมินผลงาน 4 ปีที่ผ่านมาของ “ชัชชาติ” แม้จะไม่มีโครงการขนาดใหญ่ที่เป็นจุดอ่อนของการบริหารงานที่ผ่านมา แต่ในการดำเนินการตามนโยบายเส้นเลือดฝอย สามารถเก็บรายละเอียดและแก้ปัญหาเมือง ผ่านการใช้ “City Data” หรือข้อมูลเมืองเชิงพื้นที่เป็นแกนกลางในการแก้ปัญหาเมืองที่มีความต้องการซับซ้อน และ ใช้ Traffy Fondue เครื่องมือพลเมือง ระบบรายงานปัญหาที่เปลี่ยนความสัมพันธ์เมืองกับประชาชน
อ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
